テレワーク、そんなに賞賛？

当社ごとではありますが、
現在使っている法人むけのサーバーサービスが今秋に終了してしまいます。
ドメイン等の絡みもあり、それまでに別のサーバーに乗り換えることが急務です。

こういった、想像しただけでもヒジョーに面倒な作業は
動きのとれないコロナ禍期間のうちにやってしまおう、
と思い先月より乗り換え作業をおこなっております。

サービス提供会社は
”設定かんたん、充実したサポート体制”を売り文句にしておりますが
テレワークのおかげで、サポート要員がおらず、電話をすると、
「新型コロナの影響で電話やチャットでのサポートはおこなっておらず、
～～～～～メールで２４時間お問合せいただけます」
といった一次対応。

２４時間？本当か？どうせ・・・

案の定です。

送信した問いが先方のポストに届くという、
ただそれだけのこと。

度々聞きたいのは、設定に関わる難しい問いなどではなく、
「この項目には契約文書のどの値を入れれば良いのか？」
的な対話なら数十秒で済む事柄。

スキップして進める項目ではないので、
ただ一言の回答を得るまで一日、もしくは中一日。

３週間弱を要し、本日ようやく設定が完了しました。
電話サポートで通常通り対応されていれば２日あれば済んだことでしょう。

取引メーカーも然り。
webでの無人受注と物流は動いているので、有人による営業はテレワーク。
それにより細かな問い合わせには即答不可。

ストレスたまります。

これが新しい生活様式と仰るなら
私の頭が余程古いのでしょう。

改めねばなりません。







身辺整理をしていたら、15～20年前の熱帯魚関連の書籍が沢山でてきました。




ネットに豊富な情報が溢れた現在とは異なり、
知識取得に貪欲だったんですね。

昔のモンを見つけるとついつい読みなおしてしまい、時間が延々と過ぎてゆきます。

それも楽し。

動き出しました

いつもの隅田ランニングで街が動き出したのを感じます。




何となくビル群に灯るあかりが増えた（ような気がする）。




アサヒのビルも残業している人が増えた（ような気がする）。




雷門前そばの営業する飲食店が増えた（ような気がする）。




走り出して初めて、ここの門が開いていた。




仕事帰りに歩いているカップルが増えた。




川沿いのカフェの営業も始まった。




怖がらずに動き出すのも必要なんだ、と思う。